Casa Wellness - Floreffe

Marie-Eve D.

Un endroit exceptionnel !!!
Accueil chaleureux, endroit magnifique, propreté au top. Espace très bien pensé!! Je recommande ce lieu à 100% nous avons passé un moment magnifique !!! Merci au propriétaire pour l’accueil!!! Nous reviendrons sans hésiter !!!

Anne-Lise D.

Très bon moment passé en ces lieux. Malgré notre retard dû à un accident sur la route, l'accueil fut très chaleureux. L'espace est très grand, le jaccuzi, le sauna et cabine infrarouge sont très agréables également. À peine arrivés, l'eau nous attendait à 38 degrés. Un plaisir d'y aller directement et de s'y détendre. A refaire. Un tout grand merci à vous.

Damien T.

Bonjour, nous sommes venu sans regarder les commentaires internet... Grosse erreur ! Je vais essayer d'être constructif, vous devez pour améliorer votre établissement faire attention aux conseils des voyageurs et remédier ce qui ne va pas.
1 Réparer le jacuzzi, il n'y a qu'un jet qui fonctionne.
2 Changer l'eau, elle est vraiment dégueulasse.
3. Changer toute cette décoration.
4. Le camouflage des murs ne ressemble à rien, morceaux de palettes, plaque en bois, treillis de fausses plantes, vieux parachute, plaque OSB avec vue sur la marque de celui-ci,....
5. Des multiprises pour compléter l'électricité.
6. Le prix ne justifie pas cette endroit 😕.

Après une heure j'ai pris ma douche car j'avais vraiment envie de me décrasser. J'étais venu pour me détendre et suis sorti nerveux, je ne conseille à personne de venir passer cette expérience sauf si vous remédier à tous les points indiqués...

Gwen J.

Nous avons passé une nuit dans ce wellness dans la chambre Jaspe, et l'accueil a été chaleureux dès notre arrivée. Le jacuzzi était agréable, mais quelques points ont terni notre séjour. Nous avons eu un doute sur la propreté des draps, et le lit était vraiment inconfortable, ce qui a rendu la nuit difficile à passer. Le petit déjeuner, bien que correct, ne justifiait pas son prix, étant donné qu'il semblait comporter des produits de supermarché. Autre détail un peu gênant : la douche était située juste à côté du lit, et les toilettes n'avaient pas de porte (juste un rideau). Dans l'ensemble, l'expérience n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes

Kalan D.

Nous avons passé la nuit du 1au 2 janvier dans la chambre insolite . Le séjour ne s’est pas déroulé comme prévu en vue du jacuzzi qui était trouble et qui sentait vraiment pas bon nous n’avons pas osé aller dedans ce qui était vraiment dommage, vu que c’était la pièce, maîtresse du séjour, sans parler des peignoirs, beaucoup trop petits et le Lit inconfortables Et quand je les informe des problèmes Survenu durant notre séjour. On me répond. » Désolé je ferai mieux la prochaine fois. »
Aucun geste commercial n’a été proposé, ce qui n’est vraiment pas professionnel en vue du prix qu’on paye (295€) J’ai trouvé ça excessivement cher pour Le séjour qu’on a passé .

Kelly B.

Nous sommes venus dans la nuit insolite, le jacuzzi n'était pas très propre pelotes de cheveux avant utilisation.. à l'arrêt l'eau était trouble.. pompe à chaleur sans arrêt il faut froid dans les chambres..
Au niveau de l'accueil rien à dire la dame était très accueillante.

Chloé V.

Nous avions réservé ce spa en groupe pour un EVJF et l'expérience a été DESATREUSE. Dès le départ, une première déception : malgré l’annulation d’une place une semaine à l’avance, aucun avertissement sur un éventuel paiement, mais surprise, on nous a quand même facturé la personne absente.

Côté hygiène, c'était plus que douteux : eau trouble dans les jacuzzis, dépôts de crasse visibles sur les parois, et une fuite qui formait d’énormes flaques au sol. Le sauna s’est soudainement coupé, et après avoir contacté la propriétaire, elle nous a fait comprendre que c’était "notre faute". Quant au jacuzzi qui fuyait, sa réponse a été qu’il manquait sûrement un bouchon et qu’on pouvait l’utiliser ainsi…

Les règles de sécurité semblent inexistantes : des prises électriques juste au-dessus des jacuzzis, ce qui est extrêmement dangereux. La décoration laisse franchement à désirer, un bricolage approximatif qui donne une impression de négligence totale. Impossible d’imaginer l’état du sol sous le lino, vu la fuite d’eau persistante.

Aucun geste commercial, aucune remise en question des propriétaires face aux nombreux problèmes. De plus, on nous a fait nous changer à 11 dans une chambre de 12 m², qui était déjà préparée pour les clients suivants… Ceux-ci ont d’ailleurs dû hériter d’une pièce sale et d’installations inutilisables.

Rien ne va ! Heureusement que nous étions entre nous, mais ce moment censé être relaxant a été tout sauf reposant. C’est la première fois que je suis aussi déçue d’un établissement de bien-être. Ce lieu devrait être contrôlé et fermé. Aucun professionnalisme, une véritable arnaque. À fuir absolument !

Alexandre L.

Nuitée impeccable !
Service, accueil, confort , sympathie.
Matériel nickel, lit parfait.
Tout y était 😊.
Je recommande les yeux fermés .