Nature et Découvertes Nice Etoile - Nice

Steph T.

Bonjour,

Je suis passée il y a quelques mois dans votre boutique et, bien que je n’aie pas laissé de commentaire à ce moment-là, je tiens aujourd’hui à signaler un comportement qui m’a profondément marquée et que je trouve tout simplement scandaleux.

Je suis venue en boutique après ma prière, donc je portais le voile. Lorsque la cliente précédente a terminé, je me suis avancée vers la caisse avec un grand sourire et un chaleureux "bonjour". En retour, j’ai reçu un "bonjour" froid et forcé, suivi d’une attitude clairement passive-agressive tout au long de l’encaissement. Malgré cela, j’ai essayé de garder mon calme, en me disant qu’elle passait peut-être une mauvaise journée. Bien sûr, cela ne devrait en aucun cas impacter la clientèle – c’est un manque flagrant de professionnalisme – mais nous sommes humains, pas des machines. Je me suis donc montrée compréhensive, même si j’aurais préféré, à ce moment-là, avoir affaire à une caisse automatique.

Cependant, en partant, j’ai été témoin d’un changement radical d’attitude de la part de cette même vendeuse envers la cliente suivante, non voilée : sourires, accueil chaleureux, gentillesse manifeste. C’est à ce moment-là que j’ai compris la véritable raison de son comportement envers moi, et cela m’a profondément blessée.

Je ne pensais pas qu’en 2024/25, ce genre de comportements discriminatoires puisse encore exister en toute impunité. Il serait temps d’évoluer.

Lea V.

Acheter un diffuseur à l’huile essentielle, il marche la brume sort mes il ne me diffuse pas mon parfum que je met dedans .
J’appelle pour demander si il font un remboursement ont me dit oui . Je me déplace ont me dit non .
Super le temps de perdue !
En plus de sa , ont attend des heures dans le magasin .

Ruben L. R.

Je suis passé ce matin dans votre magasin pour acheter un diffuseur d’huiles essentielles, mais l’ambiance m’a clairement refroidi. La seule personne présente sans tenue identifiable m’a parlé d’une manière limite désagréable, sans bonjour ni sourire. J’ai finalement préféré repartir sans rien prendre. Dommage, j’étais vraiment venu pour acheter.

isalou B.

Je suis dans le magasin, l'ambiance zen et détente est gâchée par une musique forte tout a fait inappropriée pour les lieux. Cessez par pitié ce bruit inutile et désagréable.

David A. -. F.

Tout les "Nature et Découvertes" sont une respiration dans la vie urbaine. Bien plus honorable que le commerce "traditionnelle". Contrairement au passé, le tarif des produits deviennent relativement accessible. Comme toujours l'accueil et le personnel sont vraiment agréables. Un magasin "humain". Malgré ces quelques défauts de faire un bon business sur des concepts de "développement durable et d'écologie" au détriment de diffuser la vraie connaissance d'une Nature abondante et libérée... La marque arrive à nous faire adopter ses produits marketing. Un défi réussi...

Tatiana Y.

Achat le 4 août 2025. J'étais conseillé par Jérôme. Il est très professionnel, patient et à l'écoute. Merci.

Anaïs C.

J'adore ce magasin. Il y a beaucoup d'articles intéressants.
Le seul problème, c'est que la note monte vite si on ne fait pas attention.

Dylan D.

j'ai étais a ce magasin ce matin et j'ai étais mal reçu par la seul personne du magasin qui n'avait pas d'étiquette je suppose donc que c'était quelqu'un d'important pour l'entreprise. Je voulais acheter un couteau mais vu l'accueil j'ai changer d'avis !