Pearle Opticiens Schoten - Carrefour - Schoten

Raf D. G.

Als vader van vier kinderen door de jaren al voor duizenden Euro's aan brillen gekocht bij Pearl! Gisteren dochter haar bril gebroken, dus vandaag na school direct naar Pearl. Om 17u02 in de winkel aangekomen, totaal geen volk , twee verkopers aanwezig in de winkel ...van de dame bril mochten we nog kiezen, oogopmeting moesten we dan maar afspraak voor maken. Toen ik de verkoopster erop wees dat het nog maar 17u was, werd ze totaal onvriendelijk, mochten we bril kiezen maar moesten we ons haasten ... werden we totaal niet geholpen en aan ons lot overgelaten want ze moest nog 'iets' doen 17u11 ...begon ze weer te pushen ,n moesten we ten laatste om 17u15 onze keuze gemaakt hebben,... uiteindelijk kwaad en teleurgesteld zonder aankoop de winkel verlaten . Dit moet ik toch totaal niet pikken? ...en staat haaks op de goede service die van pearl gewend ben...

Mohamed A.

Mijn super tevredenheid over de service die ik heb ontvangen bij dit filiaal Carrefour in tegenstelling tot mijn eerdere ervaringen bij Deurne en Schoten (zie vorige review).

Collega, Annemies, bood wel een oplossing. Ze begreep mijn frustraties en reageerde onmiddellijk zonder het hoofdkantoor te betrekken, aangezien dit daar weinig zou opleveren.

Het deed me enorm deugd dat zij mij enkele jaren geleden herinnerde van het kantoor. Haar benadering en de bereidheid om te helpen gaven mij vertrouwen.

Dankzij haar hulp ben ik nu overgestapt naar dit filiaal. Ik wil Annemies bedanken voor haar uitstekende ondersteuning!

Nadine H.

Onlangs bracht ik een bezoek aan Pearle Schoten voor de aanschaf van een nieuwe bril.
De hulp van verkoopster Carolien maakte deze ervaring bijzonder aangenaam, zij was niet alleen deskundig en geduldig, maar ze nam de tijd om naar mijn wensen en behoeften te luisteren en heeft me geholpen bij het uitzoeken van de perfecte bril, welke het beste bij mijn gezichtsvorm zou passen.
Wat ik vooral waardeerde, was Carolien's eerlijke en oprechte benadering.
Ze pushte me niet om de duurste opties te kiezen, maar hielp me om een bril te vinden die zowel stijlvol als precies bij mijn wensen paste.

Ik zou Pearle Schoten ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een nieuwe bril en dit door de combinatie van uitstekende klantenservice, deskundigheid en hoogwaardige producten.

Bedankt, Carolien en team Pearle Schoten!

PI H.

Top service! Bril plan is een aanrader zeker omdat mijn sterkte continu veranderd, heb hier al dubbel en dik mijn geld uitgehaald en zeer virendelijke medewerkers. Top service! Ik kan hier altijd buitenwandelen met een goed gevoel!

The P. G.

Personeel duidelijk maken dat klanten recht hebben bij wet op terugvorderen van hun geld bij het binnen brengen van het aangekocht product. Zeker als dit zo kort is al 24 uur na Aankoop!
De irritatie van de verkoopster naar klant toe was niet te Verstoppen!! Terwijl ik beleefd aankaarten waar ik recht op had als klant. Eerst kon ik geen geld terug krijgen maar enkel een waardebon, dan enkel overschrijving, dit zou drie weken Duren! Toen er collega's haar aanspreken dat de klant echt wel recht had om een terugbetaling bleef de irritatie naar mij toe enorm zichtbaar zelf als ik tegen haar duidelijk maakte dat ik geen probleem had met Haar!
Haar collega's hebben mij direct verder geholpen en meteen terugbetaald.
Zeer lastig als je daar toch regelmatig iets aankoopt en iedereen weet dat het hier niet gaat over 20eurokes.
Tip aan al Mensen!! Laat jullie niet doen door dit soort Charlatan!
En dien een klacht in als het Moet!!
Heel erg bedankt aan de twee andere medewerkers die me meteen goed hebben geholpen en hun excuses hebben aangeboden.

guy C.

Zaterdag 18 juni bij Pearle Schoten geweest voor herstelling bril. Zeer vriendelijke ontvangst van medewerkster, ik dacht dat haar naam als ik het goed gehoord heb, Eline was, daarom van mij 5 sterrren

Marina B.

Deze morgen teruggegaan met mijn montuur. Verf blotte af. Montuur werd onmiddellijk vervangen! Super service bij Pearle Schoten. Met dank. Dirk

Sieraden S.

Iedereen is vriendelijk alleen heb ik een probleem ,ik wilde maar 1 bril kopen maar die mensen daar beweerden dat dat niet ging.Dus het was 1 bril kopen 1 gratis maar als je bij andere opticiens ziet koop je eigenlijk 1 en half bril. Dus echt er word je opgedrongen dat je dus niet maar 1 bril kan kopen dat is niet fair